נעים להכיר: נבו אלטרמן, מנהל משאבי אנוש, עץ השקד

תעודת זהות

נבו אלטרמן, נשוי לטניה ואב לרחלי (11), נעמי (9), הראל (7) ויפתח (5), מתגוררים בקיבוץ חנתון שבעמק יזרעאל.

מצב משפחתי: נשוי

חברה: עץ השקד

תפקיד: מנהל משאבי אנוש

מהו האתגר הגדול ביותר בתפקיד שלך?

עד שנכנסתי לתפקידי כמנהל משאבי אנוש לפני כשנה וחצי, יניב, המנכ"ל, ניהל את התחום והביא איתו גישה חמה וממוקדת באנשים, כחלק בלתי נפרד מהחזון של חברת עץ השקד. הוספת דרג חדש של מנהל משאבי אנוש עלולה הייתה להיראות כמרחיקה את המנכ"ל מהעובדים, ואכן כניסתי לתפקיד נתפסה על ידי חלק מהעובדים כצעד המבטא ריחוק, ויצר חשש מצידם כי הקשב והיחס לו הם רגילים ישתנה ויוחלף בבירוקרטיה. בתוך כך, היה לי ברור שאני רוצה לשמר את הרוח והיחס החם לעובדים ולמנהלים להמשיך לקדם את ערכי החיבור והפיתוח האנושי שנקבעו על ידי המנכ"ל, תוך יצירת קשר ישיר עם העובדים והוספת זוויות חדשות ומועילות לתפקיד.

עם הזמן, כך אני מאמין, הצלחתי לבסס את עצמי ככתובת אמיתית לעובדי ומנהלי החברה, הנותנת מענה לצרכים ומלווה אותם בדרכם. נוכחותי באתרים והקשר המתמיד עם העובדים מהווים חלק בלתי נפרד מתפקידי, ערך המשפחתיות היה ועודנו ערך מוביל שמעצב את התרבות הארגונית שלנו!

אתגר משמעותי נוסף שמעסיק אותי באופן שוטף הוא שאלת המיקום: כיצד לשמר את תחושת ה"כתובת" בקרב כ270- עובדים הפזורים בכ - 30 אתרים ברחבי הארץ. סוגיה זו מעסיקה קולגות רבות בתחום הביצוע.

בפן האישי, אתגר נוסף הוא האיזון בין הבית לעבודה, במיוחד עם שירות מילואים ממושך שהחל זמן קצר לאחר כניסתי לתפקיד ונמשך עד לזמן זה. התחושה הייתה כמו להטוטן המנסה לשמור על כל הכדורים באוויר, מה שדרש ממני להתמקד בעוגנים המרכזיים ולבצע תיעדוף מתמיד.

איזה דמות השפיעה עליך?

במהלך חיי הושפעתי מדמויות רבות שהעניקו לי תובנות משמעותיות. אחת הדמויות המשפיעות ביותר הייתה אבי זכרו לברכה, מורה נהיגה אשר תפיסת השירות שלו הייתה מבוססת על הקשבה, הומור ורגישות לצרכי האחר. היכולת שלו לזהות מה מעסיק אנשים ולגשת אליהם בגישה אנושית הייתה מרכיב מרכזי בפעילותו. אני זוכר מקרה אחד שבו הוא לימד תלמיד נהיגה שהיה מאוד מתוח ומפחד מהכביש. אבי השתמש בהומור כדי לשחרר את הלחץ, סיפר לו סיפור מצחיק על טעויות של נהגים מתחילים, ובסוף השיעור אותו תלמיד יצא עם חיוך ותחושת ביטחון מחודשת. אין ספק שכלים רבים בהם אני משתמש היום נולדו מתוך צפייה וחיקוי שלו. בסופו של דבר, זה הכול אנשים.

לימודים והשכלה

למדתי לתואר ראשון במנהל עסקים ולתואר שני בהתנהגות ופיתוח ארגונים. אחת מנקודות הציון המשמעותיות בקריירה שלי הייתה החזרה לשירות הקבע כפסיכולוג ארגוני בזרוע היבשה, שם עברתי הכשרות מרובות באקדמיה הצבאית של  מערך מדעי ההתנהגות המוכרת כבית הספר הטוב ביותר במזרח התיכון. ההכשרות הללו הרחיבו את ארגז הכלים שלי והעניקו לי מיומנויות ייחודיות שלא היה ניתן לקבל במקום אחר.

בנוסף, אני מקפיד וממשיך להתפתח באופן מתמיד דרך קורסים מקצועיים כמו ניהול פרויקטים, ANALYSIS למנהלים, והשנה למשל לקחתי קורס בתחום ה - AI ואוטומציות. בשביל הנפש, בימים אלו אני מתחיל קורס חובשים ונהגי אמבולנס של מד"א.

עבודה ראשונה בתחום

בתחילת דרכי עבדתי בעיקר במגזר הציבורי כיועץ ארגוני, שם שילבתי אסטרטגיות לפיתוח מנהלים וארגונים וליוויתי מנהלים בתהליכי שינוי משמעותיים. המעבר לניהול משאבי אנוש נבע מהרצון להרחיב את השפעת התהליכים שהובלתי; בעוד כיועץ ארגוני ניתן לקדם תהליכי פיתוח ולהשפיע במידה מסוימת, ניהול משאבי אנוש מעניק אפשרות להשפעה רחבה ומקיפה יותר על הארגון.

בתפקידי הראשון כמנהל משאבי אנוש בארגון ציבורי גדול, חשתי תסכול לעיתים קרובות, והרגשתי יותר כ"שומר סף," אשר תפקידו לשמור על הארגון מפני העובדים, ופחות כ"נותן שירות." עם זאת, דווקא החוויה המאתגרת הזו תרמה רבות לעיצוב דרכי המקצועית - היא חידדה בי את ההבנה שהחיבור לערכים ולחזון הארגון הוא קריטי להצלחה אמיתית בתפקיד.

כיום, בעץ השקד, אני מגשים את שאיפתי להוביל תחום משאבי אנוש המחובר לערכי החברה ולראות את העובדים כשותפים אמיתיים, מתוך מחויבות ליצירת סביבת עבודה תומכת ומשמעותית.

הדבר שאני הכי נהנית לעשות במסגרת העבודה

אני נהנה במיוחד להביט על סוגיות מזוויות שונות ולסייע לאנשים לאתגר תפיסות קיימות. מספק לראות איך דיונים מובילים לתנועה מחשבתית והקשבה אמיתית מצד אנשים.

בנוסף, אני מאוד אוהב ומתחבר לעולם הפיתוח הארגוני הכולל- סדנאות תוכן, בניית צוותים וחשיבה יצירתית. תחומים אלו מאתגרים וממלאים את עבודתי בתוכן משמעותי ובעל ערך לארגון.

תכונה חשובה בעיניך למנהל/ת משאבי אנוש

תכונה מרכזית למנהל/ת משאבי אנוש היא הקשבה עמוקה. מעבר להקשבה למילים, יש להבחין בשפת הגוף ובניואנסים שמצביעים על תחושות עמוקות יותר. הקשבה כזו מאפשרת להבין את הצרכים האמיתיים של העובדים ולא לטפל רק בסימפטומים השטחיים.
בנוסף, מנהל משאבי אנוש חייב להיות שותף עסקי אמיתי שמבין את האסטרטגיה של החברה ומשלב בתוכה את תפיסת ההון האנושי לקידום התרבות הארגונית.

עד כמה שונה התפקיד בענף לעומת תעשיות אחרות לדעתך ואיפה זה בא לידי ביטוי?

אילו ערכים אישיים חשוב לך להביא לתפקיד?

הקשבה אמפתית, שקיפות, מחויבות למצוינות, כבוד לכל אדם וגמישות מחשבתית. הערכים הללו מסייעים לבניית אמון ותרבות ארגונית בה העובדים מרגישים מוערכים ושייכים.

טיפ למתחילים/ות בתחום

"להתחיל הכי מהר שלך ולאט לאט להגביר" – טיפ מהסרט המשובח "מבצע סבתא" שנכון בכל סיטואציה! אך ברצינות, אני ממליץ קודם כל להיות בנאדם, להבין שהגישה והדרך בה תתייחס תשפיע ותעצב את ההתנהגות של שותפיך. בתוך כך, שילוב סבלנות והקשבה אמיתית, גם אם התשובה ברורה לך, ממליץ לעצור, להקשיב ולשקול את כל האפשרויות לפני שממהרים לפעול. גישה זו תבנה אמון ותשפר את איכות ההחלטות.

תפקיד חלומותיי

אני נמצא בתפקיד חלומותיי - עובד בחברה שבה אני מרגיש בבית, באווירה משפחתית, עוסק במה שאני אוהב ומצליח להשפיע. השאיפה היא להמשיך לתרום לפיתוח החברה בתחום משאבי האנוש ולהתחיל כל יום עם תשוקה לעשייה.

חופשה חלומית

יש לי חלום על חופשה ביפן - לשלב בין נופים עוצרי נשימה לסביבה הנדסית מרשימה ותרבות עשירה. השילוב הזה של מסורת מול חדשנות מסקרן אותי מאוד, והייתי שמח לחוות זאת בעצמי במהרה.