תחום: בקרת איכות

במה עוסקת הבטחת איכות ? במה היא שונה מבקרת איכות ? ומהם ההיקפים שבהם נאמדות הפעילויות האלה ? איציק קורן שותף בחברת "קורן-גואטה", מסביר על ההבדלים.