השפעת המלחמה על עולם משאבי האנוש: אתגרים והזדמנויות בענף הבנייה והתשתיות

בתקופות משבר, כמו בזמן מלחמה, האתגרים איתם מתמודדים מנהלי משאבי אנוש משתנים באופן דרמטי. המלחמה אינה משפיעה רק על המצב הביטחוני או הכלכלי, אלא גם על הדרך בה ארגונים מתנהלים ועל האופן בו העובדים תופסים את סביבת העבודה שלהם. אחד הענפים שבהם ההשפעה מורגשת במיוחד הוא ענף הבנייה והתשתיות. בכתבה זו נעמוד על השינויים והאתגרים הייחודיים בתחום זה, לצד מגמות כלליות בתחום משאבי האנוש בזמן משבר.

שינויים בסדרי העדיפויות של העובדים

המלחמה שינתה את התפיסות לגבי מהות העבודה, מה שמביא לשינוי בסדרי העדיפויות של העובדים – פחות דגש על שכר והטבות לדוגמא ויותר דגש על גמישות והתחשבות.

1. גמישות בעבודה: נושא הגמישות בעבודה תפס מקום חשוב בשיח הארגוני עוד לפני המלחמה, אך בתקופת המלחמה, הדרישה לגמישות בעבודה הפכה לרלוונטית בכל ענפי המשק. בענף הבנייה והתשתיות, שבו עבודה מרחוק אינה אפשרית במקרים רבים, חברות צריכות להציע גמישות בדרכים אחרות. למשל, התאמת שעות עבודה, הבטחת סביבת עבודה בטוחה יותר ומתן חופשות במקרה הצורך כדי להקל על עובדים הנמצאים בקשיים אישיים או משפחתיים.
2. תמיכה רגשית ושביעות רצון מהמנהל הישיר: לאור הלחץ הנפשי שחווים עובדים בתקופות כאלה, ערכו של יחס אישי ותומך מהמעסיקים גדל. עובדים מעריכים יותר את התמיכה הרגשית והחברתית מהמעסיק מאשר את גובה השכר. בענף הבנייה והתשתיות, שבו עובדים חשופים לתנאי שטח מאתגרים, הדאגה לרווחת העובד, החל משיחות אישיות ועד לסיוע נפשי, הופכת לצורך חיוני.

אתגרים ייחודיים ומגמות בתחום משאבי האנוש בענף הבנייה והתשתיות

1. גיוס ושימור עובדים: המלחמה השפיעה באופן דרמטי על שוק העבודה, ובעיקר על היכולת לגייס ולשמר עובדים, במיוחד בענף הבנייה והתשתיות. התחרות על כוח אדם מיומן הייתה קשה כבר לפני המשבר, אך כעת היא החריפה. מסקר שנערך על ידי חברת CofaceBDI כ-45% מהמנהלים דיווחו כי גיוס עובדים הוא האתגר המרכזי הניצב לפניהם.

• קושי בגיוס: גיוס עובדים לענף הבנייה והתשתיות שהיה נושא מורכב מלכתחילה, בשל הדרישה לעובדים מיומנים כמו מהנדסים, מנהלי פרויקטים ועובדי שטח מקצועיים, הפך כעת למשימה קשה אף יותר. עובדים רבים בוחרים שלא לעשות שינויים בתקופה זו ולהישאר במקום העבודה הנוכחי שלהם. בנוסף, עובדים רבים מהענף אשר יצאו למילואים אינם זמינים לחיפוש עבודה.
• שימור עובדים: היכולת לשמר עובדים בתנאים לא פשוטים מדורגת במקום הרביעי ברשימת האתגרים של מנהלי משאבי האנוש (38%). בענף הבנייה והתשתיות, שבו לעתים קרובות יש מעורבות פיזית גבוהה, עובדים נדרשים להתמודד עם חוסר יציבות וקשיים בשטח. גמישות, כפי שכבר הוזכר, ותנאי עבודה מותאמים יותר, יכולים להקל על שימור העובדים.

2. רווחת העובד ושמירה על בריאותו

בענף הבנייה והתשתיות, העובדים חשופים לא רק לאיומים ביטחוניים, אלא גם לתנאי עבודה פיזיים קשים. המלחמה הגבירה את הלחץ על עובדים שכבר מתמודדים עם סכנות בעבודתם היום-יומית. 41% מהמנהלים שנסקרו ציינו את האתגר של שמירה על רווחת העובד כמרכזי.

• תמיכה רגשית ונפשית: התמיכה הרגשית היא חשובה במיוחד עבור עובדים בשטח, אשר עשויים להתמודד עם לחצים ביטחוניים בזמן עבודתם באתרים רגישים. מתן גישה לשירותי ייעוץ ותמיכה נפשית יכולה לשפר את רווחת העובדים, ולהבטיח שהם מסוגלים לתפקד בצורה מיטבית.
• שמירה על בטיחות העובדים בשטח: ענף הבנייה והתשתיות דורש התמודדות יומיומית עם סיכונים פיזיים, אך בזמן מלחמה הסיכונים הללו עלולים להתגבר. מנהלי אתרי בנייה צריכים להבטיח כי הם נוקטים בכל אמצעי הבטיחות הנדרשים, כולל הפסקת עבודה באזורים מסוכנים במידת הצורך.

3. מיעוט פיטורים והיעדרויות מרובות

המלחמה גרמה לשינויים משמעותיים במבנה כוח האדם. מצד אחד, רוב החברות נמנעו מפיטורים נרחבים, כאשר 69% מהמנהלים דיווחו כי לא פיטרו עובדים במהלך התקופה. מצד שני, 9% דיווחו על עלייה בפיטורים, בעיקר בשל היעדרויות מרובות הנגרמות ממצבים משפחתיים וביטחוניים.

בענף הבנייה והתשתיות, היעדרויות יכולות לפגוע באופן קריטי בלוח הזמנים של פרויקטים. כאשר עובדים אינם יכולים להגיע לאתרי הבנייה, יש צורך בגיוס מהיר של מחליפים כדי לשמור על המשכיות העבודה.

הזדמנויות לעתיד: שילוב גמישות ותמיכה רגשית

למרות האתגרים הרבים שמציבה המלחמה, היא גם יוצרת הזדמנויות לשינוי חיובי. חברות רבות, כולל בענף הבנייה והתשתיות, נדרשות לאמץ גישות חדשות שמקדמות גמישות בעבודה ותמיכה רגשית רחבה יותר. מנהלי משאבי אנוש בענף יכולים לשפר את יחסי העבודה ולשמר את כוח האדם שלהם על ידי נקיטת פעולות שמדגישות את התמיכה בעובדים, כמו גם חיזוק מערכות ההדרכה וההתפתחות האישית.

חברות המצליחות לשלב פתרונות גמישים וחדשניים לצרכים הייחודיים של העובדים בעת מלחמה ימצאו את עצמן לא רק שורדות את המשבר, אלא גם מחזקות את מעמדן בשוק.

במיוחד בתקופה מאתגרת כמו זו, ובמיוחד בענפים כמו ענף הבנייה והתשתיות, חשוב לאמץ גישה ממוקדת וגמישה של תהליך הגיוס. להלן כמה דגשים שיכולים לעזור:

1. שימוש בטכנולוגיה לצורך גיוס מהיר

• פלטפורמות דיגיטליות: השימוש במערכות ניהול גיוס (ATS) יכול לקצר תהליכי מיון, סינון ומעקב אחרי מועמדים. כלים אוטומטיים יכולים לסייע בבחירת קורות חיים, קביעת ראיונות ותיאום בין מועמדים ומנהלי גיוס.
• גיוס מרחוק: כשפגישות פיזיות מוגבלות, ראיונות דיגיטליים-אונליין יכולים לחסוך זמן ולקדם תהליך גיוס מהיר ויעיל יותר.

2. מיקוד בדרישות קריטיות

• הגדרת תפקיד מדויקת: הגדרת דרישות התפקיד בצורה ממוקדת וברורה תמנע פניות ממועמדים לא רלוונטיים. חשוב להבחין בין כישורים קריטיים לבין כישורים שאינם הכרחיים.
• מיפוי כישורים פנימיים: בידקו את העובדים הקיימים כיום בארגון, האם יש להם כישורים נוספים הנדרשים לתפקידים חדשים או חלופיים? במידה וכן, לקידום פנים ארגוני יש יתרונות רבים.

3. שיפור חווית המועמד

• תקשורת מהירה ושקופה: מתן משוב מהיר למועמדים על סטטוס התהליך ובהירות ושקיפות בשלבי הגיוס יעניקו חוויית מועמד טובה יותר, וימנעו איבוד מועמדים בתהליך.
• שקיפות לגבי תנאי העסקה: הצגת תנאי עבודה גמישים ומותאמים למציאות החדשה, כולל הטבות גמישות לעובדים, יכולה למשוך מועמדים איכותיים.

4. הכשרה מחדש  (Reskilling)

• פיתוח כישורים פנימיים: השקעה בהכשרה מחדש של עובדים קיימים לתפקידים נדרשים יכולה לצמצם את הצורך בגיוס חיצוני ולהציע לעובדים הזדמנויות לקידום פנימי.

5. שימוש בחברות השמה

שימוש בשירותי חברות השמה הוא פתרון יעיל שיכול לקדם תהליכי גיוס בצורה משמעותית, במיוחד במצבים בהם המשאבים הפנימיים של החברה מוגבלים או במצבים דחופים. כדי להפיק את המירב מעבודה עם חברות השמה, חשוב לנהל את התהליך בצורה חכמה ויעילה. להלן דגשים שיכולים לסייע בקידום תהליכים אלו:

• הגדרת צרכים ברורה ומדויקת
• אפיון תפקיד מדויק: חשוב לספק לחברת ההשמה תיאור מפורט ומדויק של המשרות שאתם מחפשים. זה כולל לא רק את הכישורים הטכניים, אלא גם את הכישורים האישיים וההתאמה לתרבות הארגונית.
• תיאום ציפיות: הגדרת ציפיות ברורה לגבי לוחות זמנים, מספר מועמדים לכל משרה ותהליך המיון תעזור למנוע עיכובים ותקל על חברת ההשמה לבצע את עבודתה בצורה יעילה יותר.
  • מעקב תקשורתי שוטף ושיתוף מידע
• תקשורת קבועה: חשוב לקיים שיחות ועדכונים שוטפים עם חברת ההשמה כדי לוודא שיש התאמה בין המועמדים שמובאים לתהליך לבין דרישות החברה. שיתוף מידע בזמן אמת מאפשר לחברת ההשמה לבצע התאמות במהירות.
• משוב מהיר: כאשר מתקבלות פניות או מועמדים מחברת ההשמה, יש לספק משוב מהיר על איכות המועמדים, מה שמסייע לשיפור התהליך בהמשך
  • שיתוף פעולה והעברת מידע מקיפה

• שיתוף נתונים רחב: יש להעביר לחברת ההשמה כמה שיותר מידע רלוונטי על החברה, כולל תרבות הארגון, מבנה צוותים, והחזון הארגוני, כך שתוכל לסנן מועמדים בהתאם לדרישות אלו.
• שיתוף בכל שלבי הגיוס: כדאי לשתף את חברת ההשמה גם בשלבים המתקדמים של תהליך הגיוס, כמו ראיונות פנימיים או משובים ממנהלים, כדי לחזק את תהליך הסינון של מועמדים מתאימים יותר.
  • שמירה על יחסים ארוכי טווח

• פיתוח יחסים מתמשכים עם חברת ההשמה: כאשר מקיימים שיתוף פעולה ארוך טווח עם חברת השמה, היא מכירה טוב יותר את צרכי החברה, את תרבותה הארגונית, ואת אופי העובדים שאתם מחפשים, מה שיאפשר תהליך מהיר ומדויק יותר בעתיד.
• בניית אמון ושקיפות: עבודה עם חברת השמה בצורה שקופה, אמינה ויעילה תיצור מערכת יחסים חזקה שתאפשר שיתוף פעולה פורה לאורך זמן.
  • גמישות בתהליכי קבלה

• שינוי בתהליכי הקבלה: ייתכן שיידרש קיצור תהליכי הקבלה או גמישות בפרוצדורות כדי לזרז את קליטת המועמדים שמתקבלים דרך חברות ההשמה. זה כולל התאמות מבחינת זמני תגובה, סבבי ראיונות, ותיאום ציפיות לגבי לוחות זמנים.
  • ניצול מומחיות של חברות השמה בענפים ספציפיים

• בחירת חברות השמה לפי תחום התמחות: חשוב לבחור חברות השמה שמתמחות בענף או בתפקידים הנדרשים, כמו תפקידים טכניים בבנייה או ניהול פרויקטים. חברות השמה בעלות מומחיות ענפית מבינות טוב יותר את הדרישות והאתגרים הייחודיים, ויכולות לספק מועמדים מתאימים יותר.

לסיכום, המלחמה מייצרת אתגרים רבים עבור מנהלי משאבי אנוש, במיוחד בענף הבנייה והתשתיות. עובדים דורשים יותר גמישות, למרות שמרבית העבודה בענף נעשית בשטח. השימור והגיוס של עובדים הופכים קשים יותר, כשגיוס טאלנטים הוא אתגר משמעותי לאור היעדרות עובדים רבים בשל השירות הצבאי. חברות נדרשות לספק תמיכה רגשית לעובדים ולשמור על רווחתם ובריאותם הפיזית והנפשית.

עם זאת, המשבר גם מייצר הזדמנויות לשיפור, כמו אימוץ גמישות ותמיכה רגשית רחבה יותר, שימוש בכלים טכנולוגיים לגיוס מהיר ושיתוף פעולה הדוק עם חברות השמה.